有个办法不知道行不行
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作者:momo1748 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:81) 发表:2015-03-31 10:07:46  楼主  关注此帖
【求助+吐槽】各位有旧的SKII柜台小票请扔给我 ,最好有小灯泡or套装今天出了这么个事儿,也是挺郁闷的。 前段时间有人在我店里买了小灯泡,在物流显示收到五天以后,这个买家申请了退款,退款理由是我卖假货。 这批小灯泡我去年就在华新卖过,用过的肯定一用就知道真假。 然后这人申请了退款,我立刻就看到了,前后大概一分钟,我马上给她留言,说我愿意和她好好沟通,我这里肯定是真的,请她听我解释。 留言石沉大海,没有任何回复。 第二天我想给她打电话,看了下她的备注信息,说希望尽量用旺旺沟通,于是我又前后两次给她留言。一共留言了三次,仍然没有任何回复。 今天已经到了退款的最后时刻,我抱着试一下的心情给她打电话,打的是她留下的收货人的电话,一开始用的回拨卡,通了三秒钟被挂断了。 于是我就着急了,就直接拨给她,拨了至少七八个,一直不接。 这时候离退款结束只有20分钟了,我就去找淘宝的客服,问他们怎么办。 他们说我可以拒绝退款,要求淘宝介入,然后淘宝会要求我上传凭证。 我现在已经拒绝了退款。回头翻了下,时间有点久,凭证尊的找不到了…… 在这里跪求大家有没有老的SKII小票,最好里面含有小灯泡或者套装,给我一张,我好作为凭证提供。 我知道这样其实不好,要 (more...)
有个办法不知道行不行
现在去luzola之类的order,截订单图,再取消订单
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作者:momo1748 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:81) 发表:2015-03-31 10:21:43  2楼
我手里有柜台小票,但是都是最近半个月的,淘宝也要看order时间的吧
这是个问题,
不过如果可以PS的话。。。LZ看看有没有小票了,不然我可以帮你p
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