【求助+吐槽】各位有旧的SKII柜台小票请扔给我 ，最好有小灯泡or套装今天出了这么个事儿，也是挺郁闷的。 前段时间有人在我店里买了小灯泡，在物流显示收到五天以后，这个买家申请了退款，退款理由是我卖假货。 这批小灯泡我去年就在华新卖过，用过的肯定一用就知道真假。 然后这人申请了退款，我立刻就看到了，前后大概一分钟，我马上给她留言，说我愿意和她好好沟通，我这里肯定是真的，请她听我解释。 留言石沉大海，没有任何回复。 第二天我想给她打电话，看了下她的备注信息，说希望尽量用旺旺沟通，于是我又前后两次给她留言。一共留言了三次，仍然没有任何回复。 今天已经到了退款的最后时刻，我抱着试一下的心情给她打电话，打的是她留下的收货人的电话，一开始用的回拨卡，通了三秒钟被挂断了。 于是我就着急了，就直接拨给她，拨了至少七八个，一直不接。 这时候离退款结束只有20分钟了，我就去找淘宝的客服，问他们怎么办。 他们说我可以拒绝退款，要求淘宝介入，然后淘宝会要求我上传凭证。 我现在已经拒绝了退款。回头翻了下，时间有点久，凭证尊的找不到了…… 在这里跪求大家有没有老的SKII小票，最好里面含有小灯泡或者套装，给我一张，我好作为凭证提供。 我知道这样其实不好，要 (more...)

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很明显的是，我九点多拒绝退货买家十一点多就有反应了，可见是一直在线的。 那又是为何一直拒绝和我沟通呢？

她没收到估计加了个句号不知道小票还有不，好像一星期前才买

没收到，不过我朋友告诉我了我今天回去找找