我觉得他家主要是经营理念问题我个人感觉哈 做服务业 贴心很重要 能尽可能从客户的角度出发 才能做的长久 是，我没有主动询问淘宝卖家是不是发了两单货，但是您作为物流，有电脑记录，发货前帮客户查一下是不是所有的东西都在运单上了，会很费事儿么，当然我没权利要求你这么做，只是如果物流这么做了，我会觉得非常用心；必须回头客啊 是，我没有主动问你20号是不是出货的日期，但是我反复跟您说了四次，说想20号发货，你也没有异议，您就不能帮我看下20是不是你们的发货日期么？ 到最后弄出矛盾来，我问怎么不告诉我20号不是发货日期，人家回答我：你也没问啊。 是，我没问，我的错。。 是，您开始跟我说周六应该可以送货，会尽量协调，但是您有协调过吗？有跟我反馈过一次协调的消息吗？协调的结果就是不鸟我啊。。。╮(╯▽╰)╭ 以上不是针对78兄/姐哈，只是太闹心了，哎 女人年纪一大就是啰嗦 ╮(╯▽╰)╭ 见谅哈