我也用过苏生之前一直跟玫瑰的团,这次要买很多家具,自己找了这家海运。
第一次漏了几样,是我和卖家的疏忽,同一家店买了好几样,卖家没有说明有不同的单号,而海运是按照快递单号出货的。到了这边我才发现货少了,及时和他们沟通后,还在仓库找到了,可以下一批发。
第二次买的有家具,卖家死活说发货了,海运死活说没收到,我着急了。海运尽量帮我在找,说只要是他们签收的一定不会丢,还主动帮我联系卖家,原来是卖家发错单号了,这点我还是很感激苏生的客服。可能是因为要过年,捻货的人把我的窗帘漏发了。最终发去另一个地址,还得我自己去拿。
总体来说他家的服务还可以,沟通很及时,关于体积我没有测量,目测没有差太多。提醒大家一定要跟卖家确认快递单号,是否有多个,比如买灯,家具什么的。及时跟海运查单号是否入仓,出了问题以便和卖家,海运,三方沟通。
海运真的是什么情况都会发生,常常意想不到,向所有我跟过的团长表示深深的感谢,特别是玫瑰团长,深鞠躬一下。。。
亿鑫物流的网站链接到底是哪个,地址到底是广州还是佛山?好乱!
网页上只写快递服务,地址又是广州又是佛山,海运的服务项目又无详细标明。您是看的什么网页,联系的哪里?我打电话到佛山那里,那里给我两个网页链接,均没有海运详情,有点儿怕怕,可是这里又有这么多人用过他们,您联系他们的联络方式可以告诉一下吗?谢谢