团长mm不发帖的话我都不知道看日期……
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作者:一颗蘑菇 (等级:3 - 略知一二,发帖:601) 发表:2014-01-10 12:15:46  楼主  关注此帖
【建议】求助,大家有没碰到过GNC发的货保质期短的情况, 跟我twinpack团的也看过来最近12月团的twin pack, 有团员拿到后反映说保质期很短,到14年3月还是5月,不知道这种情况大家有没有遇到过,GNC是否可以给退换货。另外团长分货的时候是没有精力一瓶一瓶核对保质期的, 请twin pack 团其他的团员,麻烦看看是不是也有同样的保质期问题,如果有的话,我会集中跟GNC反映这个情况,看看GNC 给什么说法。 另外该团员说不相信GNC会发快要过期的货,让团长证明她拿到的东西是这批买的。求问GNC的单子上面是否可以看出发货的批号呢?因为团员说要瓶子上的批号跟发货单的批号对上,才相信是这批发的货,不是团长拿旧货糊弄她。或者还有什么其他方式可以证明她拿到的就是这批团的呢? 下单的单据都发邮件给她了, 可是人家还是不相信。 求大家建议。  Twin pack 团的单子 https://docs.google.com/spreadsheet/pub?key=0AtvpT0MN4thLdEFCWU1YeGhQRWJ3TDVhYkdhZGZZY3c&gid=29 Twin pack 团的帖子 http://bbs.huasing.org/sForum/bbs.php?B=150_12501627 GNC单据, 那个reference number有可能是批号吗? (more...)
团长mm不发帖的话我都不知道看日期……
以前不知道团版的时候,自己下单,GNC还寄错了一瓶给我,还是用便宜的替换了贵的,特别无语……网购确实有风险呐,这个在买之前就得有个心理准备。
我的twin pack这次的日期也出问题了,是准备过年带给家里人的,所以我能理解那位mm着急的心情,我也希望能麻烦团长mm跟GNC沟通下,能有个好的解决办法,但是,我觉得团版的团购本身就是需要互相信任的,前期下单,团长自己支付,负担着跑单的风险,而且团长都是大家熟知的团员却很多是新面孔,这完全是源自团长对团员的信任,信任都是需要相互的,后期取货的时候就需要团员给予团长足够的信任,这样才是win win。
我就不说小妖团长有多负责任啦,大家前面都说了,我给同事讲团购细节她们都纷纷要跟小妖团长的团哈哈。
所以其实这件事是GNC的错,大家不要因为别的事生气啦,让我们一起鄙视GNC吧!
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作者:一颗蘑菇 (等级:3 - 略知一二,发帖:601) 发表:2014-01-11 11:45:03  2楼
=======================GNC 客服回信 ===========================这两天跟GNC客服联系了两次, 他们态度真不咋地。 表示只有产品过期才可以更换或者退款。即使产品保质期只剩短,不能在保质期内使用完,他们也不受理。GNC本身有30天money back guarantee, 从购买之日起30天内,不满意的话可以退还给GNC, GNC会扣掉运费,把余额退还。 但是对于我们海淘来说,很显然这条跟没有一样,从购买到运到坡上一般也要2-3个礼拜, 根本来不及退还, 更何况邮费很的能比东西还贵。    所以还是一句话,团购有风险,参团需谨慎。 另外要对twin pack 这团受影响的团员说声抱歉,跟GNC追讨应该是实现不了了。我看了基本上best before 的时间 是5月, 大家这段时间尽快用掉吧。    跟GNC 客服的email 截图还有他们的return policy贴出来。       30 DAY MONEY-BACK GUARANTEE We want you to be fully satisfied with every item that you purchase from www.gnc.com. If you are not satisfied with an item that you have purchased, you may return the item within 30 days from the order date for a full refund of the purchase price, minus the shipping, handling, gift wrap, or other charges. (more...)
GNC太恶劣了!!!
QAQ小妖团长辛苦了!!!看来囤GNC有风险啊……下次还是现吃现买吧……比起GNC的服务态度,越来越觉得amazon的客服真是天使啊……
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