救命啊。向经验人士求助！我昨天下了order以后aero发回我一个邮件说order cancelled 因为有一件衣服没有。他的邮件完全就是跟我说 your order has been cannelled.所以我就又 Order 了一轮新的。当然我还发邮件过去，说 the new order is to replaced the old me.结果，结果，结果他回复我说两个都在 in progress.我发邮件过去说我 misunderstand了，他到现在都还没有回复我。通常这种情况他们会允许我 cannel吗？我打电话过去，现在都没有人接电话。他们是不是没有晚班啊？怎么办啊？我好担心他们charge我两个包裹的钱。请达人们给点建议吧。我回邮件过去现在还没有回音。