我买的这些次，暂时还没有出过问题。我一般也没有买过特殊的东西，怕压怕坏的东东，我会要求卖家包装结实一些，不然破损了，大家都麻烦。。卖家也一般会仔细包装的。

当然了，货物本身如果出现问题，比如发错了货，或者货物质量有问题，就得找卖家。我有一次买了一件T恤，运到之后，我发现衣服有个地方破了个洞，可能卖家没有检查出来吧。我就找卖家，并发照片给她看，她就退款给我了。

淘宝上投诉的一般是物流比较慢，或者把东西放在门房签收。慢的时候，一般都是特殊时期，我上次在淘宝买了点东西，寄回家，正好赶上端午节放假，也是十天才到。。。这样的情况，我觉得这个团不会发生吧，貌似暂时没有什么重大假日。

另外，如果开团的话，这个团我想改一些规矩，确保不丢包裹，可能整个团要多出100人民币左右的费用吧。具体，到时候再细说。反正就当是买保险好了，没丢包裹就皆大欢喜，丢了包裹，就大家都郁闷呀。。。