求咨询：我的单子都下了一个月了，怎么一点消息都木有啊……想咨询下团长啊，我是在free shipping的时候下单了两个腮红，说是一月26号就ship了，然后status那里写着的是“shipped”，可我一点消息都没收到啊……无论是电话还是信还是提货单我都没收到。请问团长是怎么收货的？如果真没送到应该去哪里反映呢……我搜遍了asos的网站也没找大“木有收到货请反馈”这个选项=。=