我对ocbc很不满意上个月我有一次漏看了账单或者就是没收到账单，被罚了100多，那是我第一次晚还款，我去申请waiver，他们死活不肯，appeal了好几次都没用，他们的理由就是你既然有第一次late，你以后还会再late，所以不给waiver