我一般会强调free look以及,我在申请保险时,发给客户的那些资料还是要自己详细阅读。里面包含benefit illustration,product summary,还要求查对个人信息是否有误等等
有时候,客户买的就是我家一样的,我还会带自己家的合同过去解释,那样更详细,毕竟Benefit illsustration不是合同。
不过,找银行购买就基本不会给了。。。据不少客户反应,就是给用纸画一画,交多少,拿多少,然后直接签,签完也几乎等于没有服务。
我的经纪是这样的
在ipad上展示一下文件(应该是BI)的部分内容。人寿的话,就像你说的这样,主要介绍一下客户比较关心的premium,surrender value,cash value这些,以及critical illness的相应利益。讨论期间会在纸上写下来一些重点,但是没有直接提供BI的文本。
过去买term或者medishield类保险因为相对比较简单,保费也相对便宜,我签合同之前也没有索取过详细资料就签了。这次人寿保险因为涉及的金额较高,所以自己多做了点功课,包括在华新上也看了最近有关保险的所有讨论。一番了解后,觉得人寿+疾病的保险值得考虑,但是一些细节没完全明白,便向经纪索取了20年BI电子版然后自己细读。
期间还有一个小插曲,在论坛上看到NewOriental的一篇回帖中说到“如果是 AIA 的产品 Guaranteed Protect Plus,这个产品的确很受欢迎,保早期疾病(赔付 25%,然后保单继续),保中期疾病(赔付50%,然后保单继续)和保重大疾病(赔付100% 或前面赔付后剩下的额度,保单终止)。这个产品有 20年和12年两种缴费两种。20 年期限的每年缴费少,但总保费会比 12 年的多 18% 左右,这 18% 的大部分,是增加了 agent commission。所以除非特殊情况,推荐考虑 12年缴费期限的,而不是 20年的。”因为我的经纪好像没有提到12年的选项,就重新要了一份12年的BI。比较的时候发现早先的20年BI里distribution fee计算错了(10万保额的合计分销费用写成2万多),向中介反馈以后,他重发的更正版本是6千左右。估计是模板或者手误吧。
就像我在前文提到过,这个经纪和我打交道好些年了,态度不错,而且曾经的索赔也处理的不错。他的资料介绍是百万圆桌会员,也一直比较信任。但这次人寿保险的沟通过程中,个人觉得如果经纪可以主动提供更全面的信息会比较好,比如12年的选项,以及BI的文本(对一个外行来说,纸上简要勾画的若干重点还是不足以完整的了解一个保单,白字黑字的文本更有说服力)。所以产生了一点疑惑。
最后也谢谢你的回复。
过去买term或者medishield类保险因为相对比较简单,保费也相对便宜,我签合同之前也没有索取过详细资料就签了。这次人寿保险因为涉及的金额较高,所以自己多做了点功课,包括在华新上也看了最近有关保险的所有讨论。一番了解后,觉得人寿+疾病的保险值得考虑,但是一些细节没完全明白,便向经纪索取了20年BI电子版然后自己细读。
期间还有一个小插曲,在论坛上看到NewOriental的一篇回帖中说到“如果是 AIA 的产品 Guaranteed Protect Plus,这个产品的确很受欢迎,保早期疾病(赔付 25%,然后保单继续),保中期疾病(赔付50%,然后保单继续)和保重大疾病(赔付100% 或前面赔付后剩下的额度,保单终止)。这个产品有 20年和12年两种缴费两种。20 年期限的每年缴费少,但总保费会比 12 年的多 18% 左右,这 18% 的大部分,是增加了 agent commission。所以除非特殊情况,推荐考虑 12年缴费期限的,而不是 20年的。”因为我的经纪好像没有提到12年的选项,就重新要了一份12年的BI。比较的时候发现早先的20年BI里distribution fee计算错了(10万保额的合计分销费用写成2万多),向中介反馈以后,他重发的更正版本是6千左右。估计是模板或者手误吧。
就像我在前文提到过,这个经纪和我打交道好些年了,态度不错,而且曾经的索赔也处理的不错。他的资料介绍是百万圆桌会员,也一直比较信任。但这次人寿保险的沟通过程中,个人觉得如果经纪可以主动提供更全面的信息会比较好,比如12年的选项,以及BI的文本(对一个外行来说,纸上简要勾画的若干重点还是不足以完整的了解一个保单,白字黑字的文本更有说服力)。所以产生了一点疑惑。
最后也谢谢你的回复。