业务扩展3 AI和machine learning前面谈到，微信项目的成功，很大的因素在于，前情铺垫，和目标客户小聊一阵，建立信任感。然后一个坑一个坑让他往下跳。 聊天的质量，和出钱率，是紧密相关的。 让机器和人聊天，就涉及到了人工智能，和机器学习。听上去高大上，哈哈，我也是用的开源的代码，改的。具体的理论我也不是很清楚。 英文的聊天机器人，技术相对成熟，语义分析，自我学习，智能应答，不成问题。中文的就不一样了，中文的涉及比较难的技术就是语义解析，中文需要断句，这个不好弄。目前中国很多公司已经取得进步，但是代码都是不公开的。 我本来以为要花很多时间给老板解释这个难点，谁知道，我一说，他就知道了。 这块，老板也深知，要让我们的小S聊得好，提高产钱率，必须上AI和machine learning.这个我们自己不会做，可能外包给中国的公司做，老板初步了解了一下，报价都很高。所以目前先赚到很多钱了，再看下一步。