强烈鄙视zuji.com，又被他们玩弄了，各位买机票的兄弟姐妹们当心了，特别是涉及到买infant ticket的同学们，千万千万别在他们家定！

一周前刚收到他们的客服答复，解决了我们去年年底的投诉，没想到今天在同一个问题上又坑我们一次，zuji你们客服的道歉和许诺顶个p呀，我彻底无语了！

被坑第一次：
去年十月份我们在zuji上定了新加坡飞北京的票，在昆明转机，一共三个大人一个infant（大人票大概600多新币infant400多新币），东航；从新加坡登机一切正常，抵达昆明时问题出来了，飞机刚停稳，就有一个东航的工作人员（后来知道是国际值机）举着个牌子上来找人，牌子上是我lg的名 字，原因是zuji卖给我们的e-ticket没有infant ticket的票号！

我们就这样被拦截了，一头雾水，跟着去了东航国际值机的办公室，打了3个小时的国际长途纠结这个问题，zuji当时坚持说不需要票号 东航当然不让说一定要有，还说从新加坡飞昆明这段是他们同事失误让我们登机了如果提供不了票号我们接下来就不能飞北京自然也不能回新加坡，balabala。。。。。扯不清相当的郁闷，为了赶时间当机立断重新在东航指定售票地点买了infant的票，12月回到新加坡以后接着投诉，zuji的客服当时说可以退款但是希望我们有点耐心因为需要比较久的时间。

好嘛，这个“比较久”一等就是10个月，一周前zuji客服终于给我们回复说重新买机票的钱退还给我们了，为表示歉意赠送我们200新币的vouchers，欢迎我们继续使用的他们的服务；于是我们追问了一句你们infant ticket的票号问题解决了吗，客服答曰解决了，完全没问题，可以放心在他们网站订infant ticket。于是，在200块的诱惑下我们又被坑了第二次。

被坑第二次：
昨天在zuji网站上定了东航新加坡飞昆明的机票，两个成人一个infant，付款成功后发现还是没有infant ticket的票号，于是今天赶紧给zuji打电话，结果查了半天他们回答说不敢保证能提供票号，为了不耽误我们行程处理办法是，cancle订单，给我们退款。。。。。。
不带这么耍顾客玩的，你们不是说解决这个问题了吗，如果没解决为什么还要在我们下订单的时候提供infant ticket的报价并收我们的钱呢？我有想打人的冲动！！！

怒！！！我发誓再也不用他们家的服务了！！！！