先跟 客服聊，会让你把坏的寄回去，他们会寄个新的给你。
我的kindle屏幕被一屁股坐碎了，找amazon换了个。邮费singpost到USA好像10几还是20几吧。

不过要把坏的寄回amazon。自己掏运费，可以跟客服磨磨，可能回给你10美金的voucher来抵运费。