【万能求助】Grab好像从信用卡乱扣费了
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作者:万法自然 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:24) 发表:2022-04-07 12:22:20  楼主  关注此帖
【万能求助】Grab好像从信用卡乱扣费了

Grab绑定了信用卡。 最近查信用卡账单,发现有两次用Grab打车后,除了自动扣除了打车费用后,会有多一个交易,小额的扣款,2~3新币。

问题是在Grab APP查不到关于这笔扣款的任何记录,而且也没有任何E-receipt发送。

 

联系Grab客服,也解释不了这笔扣款是怎么回事。说他们的团队会调查后,用邮件联系。

 

如果不是多看了几眼信用卡账单,这些不起眼的小额扣款就过去了。

 

我感觉这完全是盗窃跟滥用授权。

 

大家绑定信用卡的也小心了,仔细查一下Grab的扣款。

 



该帖荣获当日十大第8,奖励楼主4分以及6华新币,时间:2022-04-07 22:00:10。
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作者:万法自然 (等级:2 - 初出茅庐,发帖:24) 发表:2022-04-09 13:39:09  2楼
【万能求助】Grab好像从信用卡乱扣费了Grab绑定了信用卡。 最近查信用卡账单,发现有两次用Grab打车后,除了自动扣除了打车费用后,会有多一个交易,小额的扣款,2~3新币。 问题是在Grab APP查不到关于这笔扣款的任何记录,而且也没有任何E-receipt发送。   联系Grab客服,也解释不了这笔扣款是怎么回事。说他们的团队会调查后,用邮件联系。   如果不是多看了几眼信用卡账单,这些不起眼的小额扣款就过去了。   我感觉这完全是盗窃跟滥用授权。   大家绑定信用卡的也小心了,仔细查一下Grab的扣款。   该帖荣获当日十大第8,奖励楼主4分以及6华新币,时间:2022-04-07 22:00:10。 (more...)
Grab的回复
For many different types of credit and debit card transactions, an authorization occurs before the actual purchase is processed. The authorization happens when Grab initially contacts the card holder's issuing bank to check if sufficient funds are available for the actual transaction.

Authorization for incomplete booking will be carried forward to the subsequent booking. This is the situation you have encountered.

For booking Code: A-39S75NIWWIRW

The authorization amount of SGD 32.30 was made for your booking A-39S64BLG2FAK which has been cancelled. This pre-authorised amount was carried forward to the subsequent booking A-39S75NIWWIRW that you made later at 02 Apr 2022 17:50

The final fare for your JustGrab booking A-39S75NIWWIRW is SGD 34.20 .

Therefore, you were charged an additional SGD 1.90. You may verify your booking payments on Grab app by viewing GrabPay Recent Transactions section.
[本文发送自华新手机Wap版]
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