我朋友在他的海运群里,也是吐血,团员各个怨声载道
收到客户的货品以后不闻不问,连什么时候发,立方数多少,东西齐了没,都要大家催着问,从来没有主动跟进的。
搞笑的是,他连新加坡收件地址都没跟团长要,就说寄出来了...团员各个都爆肝!
30多个人的团,就这么迟迟不回复、不处理、不清点。
反正整个过程都很糟心,很郁闷,很被动!东西在货代那里,又一句重话说不得。
最后,一团糟的情况下,团员的货物还没收齐,就发来新加坡了,导致有人的食品没有顺利上船,保质期短的都快过期了,现在放在仓库里,淘宝订单也自动结束了,退都退不掉。