redmart 买的东西,有一些没收到,快一个月了,没收到任何回应和退款Redmart5月1号配送的,送货员离开不到5分钟我就把东西拿进家里,发现少了6件冷冻食品,当时就在redmart 系统操作了report missing items, 从送货员离开到报告没收到的物品,全程不超过半个小时,结果到现在没收到任何回应或退款,期间还在redmart 系统发了两次feedback, 也是没有任何回应。redmart电话服务系统现在是关闭的,求助大家现在这种情况应该怎么办?还有什么渠道可以联系他们?谢谢!
遇到过几次
送货前通知部分物品没货了,从订单中取消并退款。确实退了,但每次退款金额都要少掉一点,不懂为什么。并不是因为有优惠或者折扣的原因,比如疫情初期的口罩,能买到就不错了,是不可能有折扣的,购买金额$37.5,退款金额$35.49。不明白为什么退款少掉两块,写了一次邮件去问,但没人回复,也就懒得再问
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