【万能求助】搞不懂酷航
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 15:18:31  楼主  关注此帖
【万能求助】搞不懂酷航

之前买酷航机票,可以使用AXS付款,手续费只要5新币

 

今天买,就没有AXS付款的选项了。

 

发了Facebook留言外加截图,没有人理睬。

 

打了客服,表示说不是所有的航班都可以AXS支付,问为什么,答有些航班可以,有些航班不可以。

 

然后就没有然后了。

 

你懂吗?求解!



路人拾遗
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 15:53:20  2楼
不要买那个保险试试看
没有买保险
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 15:54:04  3楼
不要买那个保险试试看
去哪儿网里面的链接不知道靠不靠谱啊
靠不靠谱啊
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 16:07:07  4楼
【万能求助】搞不懂酷航之前买酷航机票,可以使用AXS付款,手续费只要5新币   今天买,就没有AXS付款的选项了。   发了Facebook留言外加截图,没有人理睬。   打了客服,表示说不是所有的航班都可以AXS支付,问为什么,答有些航班可以,有些航班不可以。   然后就没有然后了。   你懂吗?求解! (more...)
继续吐槽
官网上面写着FlyBag 或FlyBagEat 有10% 折扣

可是选了,用FLYSCOOT折扣码,照样没有

怎么回事儿?
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 16:10:22  5楼
别在官网买票了在国内网站,飞猪,去哪什么的买,没有手续费
也想在携程上买的,可是
要么没有行李,要么所有乘客都买行李,操作不方便啊

难道一个一个买?

这年头,省个钱也这么难
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 20:35:10  6楼
我前几天去买 还有 六块钱手续费
恩,10天前也通过AXS买到去香港的票的
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 20:56:39  7楼
【万能求助】搞不懂酷航之前买酷航机票,可以使用AXS付款,手续费只要5新币   今天买,就没有AXS付款的选项了。   发了Facebook留言外加截图,没有人理睬。   打了客服,表示说不是所有的航班都可以AXS支付,问为什么,答有些航班可以,有些航班不可以。   然后就没有然后了。   你懂吗?求解! (more...)
更新:酷航工作人员这样回复的
如果是买大陆飞新加坡的单程机票是没有AXS选项的。
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 21:01:03  8楼
alipay啊完全没有手续费
支付宝和银联在酷航官网也都要手续费的
单人单程50人民币,不知道你在哪里/怎样买的?
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-05 21:27:02  9楼
支付宝酷航官网买票没有手续费一直以来都是用支付宝付款,不管是在酷航官网还是飞猪上,不过支付宝支付仅限于国内飞新加坡的航班
难道跟IP地址有关?
因为信用卡要收钱,又没有AXS选项,所以我特意看了支付宝和银联的支付选项,都是要手续费的。

我买的票来说的话,国内飞新加坡单程2个大人1个婴儿,显示需要100人民币手续费,2小时之内必须完成交易。就在今天的事情。

难道跟IP地址有关? 国内IP没有手续费?新加坡IP就有?

不然就是政策已经发生变化了?
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-06 10:32:58  10楼
没错加行李20公斤是250人民币
如果出票后加行李是250块 = 20 kg 的话
那么这样买票跟在官网买(附加50块手续费每人每程)也没有差别了,因为官网上机票行李一起买是200块=20kg.
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-06 11:09:07  11楼
【万能求助】搞不懂酷航之前买酷航机票,可以使用AXS付款,手续费只要5新币   今天买,就没有AXS付款的选项了。   发了Facebook留言外加截图,没有人理睬。   打了客服,表示说不是所有的航班都可以AXS支付,问为什么,答有些航班可以,有些航班不可以。   然后就没有然后了。   你懂吗?求解! (more...)
酷航关于AXS付款的官方回答,绝对是条件多多
Please note that our AXS option will automatically appear and be available for selection for bookings with the following conditions: (能不能用AXS付款时系统自动生成的,没有就代表不符合以下的一条或多条条件)
1. Regular fare (之前 华新er 慢慢起步 提到了折扣票,但这个Regular是怎么定义的呢? )
2. Flights departing from Singapore (只能是新加坡始发的机票,这个是我之前打客服电话时,客服也提到的)
3. Booking with value less than SGD2,000 (不超过2000新币)
4. No insurance is included (没有捆绑保险,之前 华新er 芒果妈 提到了的)
5. No voucher is redeemed (没有用折价券)
Thank you. - The Scoot Team
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作者:spinach (等级:8 - 融会贯通,发帖:1955) 发表:2017-12-06 21:31:43  12楼
推荐skyscanner搜一搜飞猪买机票加税加手续费反而比携程会贵有时候、买到最后一步才知道很不爽 我一般用skyscanner搜价格、新加坡有些旅行社比如giamso tours都会比官网价格贵10块但是不用20块信用卡手续费 (偶尔还会比官网便宜) 订完票后会告诉你预定号码 可以再自己去官网添加行李、但是会比和机票一起买的贵 所以不要行李推荐旅行社网站、要行李可以考虑自己买
恩,最后的总结蛮灵的
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