【万能求助】万分坑爹的中国国际航空公司售票网站（Air China）以前回家都是通过旅行社订机票，今年8月19号第一次在中国国际航空公司售票网站https://www.airchina.sg/定了2张9月6号到9月13号回中国家乡的往返机票并加入了它们的知音会员，票价共1021.8新币；后因工作原因，需用改期或者退票。所以于8月26号下午（即起飞前11天） 打电话给国航新加坡营业部：62252177，被告知只要输入机票上的在线退票验码就可以全款退，当时觉得中国国际航空公司到底是国家大公司很大气（还想着是因为提前11天退的缘故吧）。
完全出乎预料，9月7号收到国航的email 通知如下：
Dear
Customer,
Verification of your application for refund has
been completed.
The amount, which has been calculated in
accordance with Air China ticket provisions, will be refunded to the credit
card originally used to purchase the flights.
Reminder: The refund will be returned to your
account within 4 weeks of Air China confirming receipt of the ticket sales sum.
This is due to the settlement period of the issuing bank and credit card
organizations.
Refund Information
(more...)
真同情你 说说我的遭遇让你开心一下
首先是东航 这么多年了 我有一天忽然心血来潮想查我的积分，发现是0我就惊呆了，然后人家告诉我 哦 因为你注册的时候用的身份证，飞的时候用的护照，所以没法积分。那我每次checkin的时候给你的东航里程卡你都是怎么给我积得分？？？
然后是中国移动，我想要开通长期国际漫游，然后各种扯皮的事出现了，什么我的账号不够久啊，余额不够啊，没有联银行卡啊，电话打了千千万万个，各种要求都满足了，然后人家说，你现在还没有自动付费成功一次。可是不是你们说我余额不够让我top up吗？我top up了200一个月扣8块，那一年才能自动付钱啊？然后人家说就是不行，要么你每个月打一次国际漫游续你的手机号的短期国际漫游吧。然后就没有然后了，现在我还没开通国际漫游......
国企就是这样......摸摸你........
然后是中国移动，我想要开通长期国际漫游，然后各种扯皮的事出现了，什么我的账号不够久啊，余额不够啊，没有联银行卡啊，电话打了千千万万个，各种要求都满足了，然后人家说，你现在还没有自动付费成功一次。可是不是你们说我余额不够让我top up吗？我top up了200一个月扣8块，那一年才能自动付钱啊？然后人家说就是不行，要么你每个月打一次国际漫游续你的手机号的短期国际漫游吧。然后就没有然后了，现在我还没开通国际漫游......
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