在线询问今天walk in来交ltvp的材料 排队问前台，开口说了两句，前台的马来大妈就说没有预约不行，让我去里面28号台问officer能不能给我一个slot，但是28号台木有人。 请问是这样的程序吗？我以为去前台就能搞定呢