【法律咨询】因为提早还信用卡被charge了利息且不给waive,我可以argue吗?@南洋暴雪背景:我有张ANZ的信用卡办了Balance Transfer(就是一种形式的借钱),每个月只需还min amount加processing fee/利息,到最后一个月一次性把所有balance的钱还清。
起因:9月底,我拿这张卡刷了6800。我有个“好习惯”,就是欠信用卡的钱马上还,所以从来没中过什么late payment interest之类的。同样的,两天后(10月1号)我就把这笔钱还了。
发展:11月中,我收到账单,我有127块的罚息,我搞不懂了,于是打去ANZ问。客服说这是我那6800没还的罚息,我说我已经还了,对方查看了我的账号也看到了这笔钱,说他也搞不懂了,要问问,过几天给我打回来。
接下来就是拉锯战的时候了,ANZ迟迟不给我打电话。山不过来我过去,我只能打客服热线,但真的太艰难了,半个多小时都没人接的,每天打打打~~后来总算打通了,换个客服,说要查查,继续没下文。就这样,给ANZ打电话已经成了我生活的一部分,偶尔能打通一个,也终于有个答复的人了。解释是这样的:ANZ定了每个月13号为我的statement day,凡是13号之前还的款,他们自动默认为还Balance Transfer的钱,所以,我还的6800就这样被他们消化了,而到了10月这个billing circ
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电话申请BT时,银行officer会念一段T&C,里面就提到过这个
我印象中应该是在BT的六个月promotion period内都不能使用这张信用卡,否则还款的hierarchy就是先BT balance,再late payment,annual fee,最后才轮到另外charge的钱。偶尔会有比较负责的officer会提醒申请人,在六个月BT period内都不要用这张信用卡,而且要避免在信用卡年费会在六个月内到期的时候申请BT。
有些银行会另外单独link一个BT账号去信用卡,比如UOB,ST,OCBC,这样申请了BT的信用卡也可以正常使用,不会产生额外的charge,因为是两个单独的账号。
补充一点,申请BT后,银行应该会寄T&C给申请人,我记得ANZ也有的,里面有提到还款的hierarchy.目测现在唯一的办法就是还清所有的欠款,就是BT balance,6800和late payment charge。否则这个利息是会每个月继续charge下去的。