你遇到的问题是可以通过投诉解决的但是需要你投诉到比较高的级别，才会启动调查。
１，金管局
２，直接写信给ＣＥＯ ＨＡＮ ＫＪ，全名我就不说了，自己搜索。
３，在社交媒体上曝光，他们有自己的小组会查看ｆａｃｅｂｏｏｋ等媒体上的负面评价。
希望你的事情可以得到妥善解决。如果有了结果，也让大家知道下最后的方案阿：）
谢谢您的建议:)
以为不会有人再关注了，我那天去总部把钱先付了，以免利息不断积累。
也是折腾了好久，有一个比较负责也是我见到的唯一负责任的citibank员工说帮我申请一下看能不能waive。
等有空我会把经过写一下。
也是折腾了好久，有一个比较负责也是我见到的唯一负责任的citibank员工说帮我申请一下看能不能waive。
等有空我会把经过写一下。
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