【法律咨询】citibank 员工Sharon Lim 以欺骗方式给客户入card shield06年7月我和朋友在乌节路看到citibank的roadshow，我曾经在美国用过citibank的信用卡，觉得还可以，就申请了，同时告诉那个女的Sharon Lim 我花多少钱付多少钱，不想付任何额外费用，保险，年费等等，我母语不是英语，你们这些小字的条款这么多我也看不清楚，理解不了。她说，没有任何费用，membership fee 只要打个电话就可以取消， 并且还有5%的refund. 我说，有refund更好，没有也无所谓，我主要是为了方便。在我不知情的情况下花旗给我入了card shield，我直到现在也不知道这是什么东西，等我发现时，已经每个月扣18-20块，扣了10个月到12个月的时间。我打电话质问sharon，她竟然说她当时特意给我解释过！我的朋友在场，根本就没有这回事。后来我还介绍了两个朋友找她申请了信用卡，她也给我朋友入了这个card shield。 我朋友们都不知道，说，她只是说，什么都和我的卡一样。我后来给银行打了好多次电话，也没有解决，每次都是让那个sharon来应付我。我说你们银行太没有信用，我不会再用你们的卡花一分钱，我要马上还清里面还欠的瑜伽会员的费用，把这个卡取消。他们说分期付款还没结束，取消要罚300块。后来我就一直用UOB再也�
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这个card shield 我也中过
当初申请Citibank信用卡的表格是sales person帮着打勾的，签字时只顾着注意别勾了开借钱户头的那一项了，根本没发现有什么card shield，也不记得他们向我解释过。起初一两个月信用卡没花多少钱，card shield就十块左右，数目小所以我没有在意，就还了钱。第三个月因为花了比较多，结果要给40多。我就打hotline去问这是个什么东西，同时要求取消，并refund之前还的两个月的card shield。结果人家只同意waive掉还没有还的那个40多块，之前还了的不给refund。我只好自认倒霉。不给这是我唯一一次让salesperson办信用卡，就碰到这么恶心的事儿。我还有其他十几张信用卡，都是从网上下了表格fax过去申请的，一点儿事也没有。从此我fans看见这种信用卡road show或者在银行门口招揽顾客的，都绕着走，送再好的礼物也不要。
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