【法律咨询】citibank 员工Sharon Lim 以欺骗方式给客户入card shield06年7月我和朋友在乌节路看到citibank的roadshow，我曾经在美国用过citibank的信用卡，觉得还可以，就申请了，同时告诉那个女的Sharon Lim 我花多少钱付多少钱，不想付任何额外费用，保险，年费等等，我母语不是英语，你们这些小字的条款这么多我也看不清楚，理解不了。她说，没有任何费用，membership fee 只要打个电话就可以取消， 并且还有5%的refund. 我说，有refund更好，没有也无所谓，我主要是为了方便。在我不知情的情况下花旗给我入了card shield，我直到现在也不知道这是什么东西，等我发现时，已经每个月扣18-20块，扣了10个月到12个月的时间。我打电话质问sharon，她竟然说她当时特意给我解释过！我的朋友在场，根本就没有这回事。后来我还介绍了两个朋友找她申请了信用卡，她也给我朋友入了这个card shield。 我朋友们都不知道，说，她只是说，什么都和我的卡一样。我后来给银行打了好多次电话，也没有解决，每次都是让那个sharon来应付我。我说你们银行太没有信用，我不会再用你们的卡花一分钱，我要马上还清里面还欠的瑜伽会员的费用，把这个卡取消。他们说分期付款还没结束，取消要罚300块。后来我就一直用UOB再也�
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这个，你就看闹，他们能不能省事伶人吧。
这个card shield，一般在申请信用卡的表格会有，她们不可能在你没任何勾选的情况，给你这个服务的，最有可能他们给你很简单的提了下，你就被忽悠的勾了。
金融机构一般都是会保留5-7年的数据的，所以你当时发现问题，就应该要你当时申请表格的副本。 现在这么久，你肯定也找不出什么证据，你很难找出什么证据。而且居然是 10-12个月才发现。
你当时就应该先付完所有账单再来和他们争论，这种百来块，一般都可以商量的，
现在这样，你不但被动，还留下不良记录。
金融机构一般都是会保留5-7年的数据的，所以你当时发现问题，就应该要你当时申请表格的副本。 现在这么久，你肯定也找不出什么证据，你很难找出什么证据。而且居然是 10-12个月才发现。
你当时就应该先付完所有账单再来和他们争论，这种百来块，一般都可以商量的，
现在这样，你不但被动，还留下不良记录。
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