问题解决，case closed, 感谢！各位伙伴们，感谢大家的关注，问题基本已经解决， 现在给大家一个conclusion.. 毕竟在坡县生活，法律是必不可少的防身工具，我把自己的经历跟大家分享，也是希望大家以后可以借鉴. Rainbow 在问题发生后的态度很positive. 并没有推卸责任， Manager亲自致电道歉，并商谈索赔事宜！ 本人呢，一个坡县生活的小女子，没靠山，没大树，所以，自己只是希望能安然的生活在自己世界里，安身立命，潜心生活， 并非喜爱穷追猛打，相比继续追究涉及大量时间，金钱，经历，并非是我的style， 也并非我所愿，所以也很希望这个可以尽快解决， 以最和平的方式~~~ 公司全额索赔了床垫，处理的很快，并没有打太极，还是很满意的~ 这个事件就此结束了，非常感谢大家的关心，case closed.