局部沙发
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 13:08:16  楼主  关注此帖
起因去年7月某天,我从香港搭酷航回坡。我到了机场,得知飞机在坡坏了,酷航换了一个飞机,但这个飞机座位少,所以有一些倒霉蛋没法上飞机。我就是其中一个。这群倒霉蛋有几个静静地等,有一家人比较激动,因为他们要转机接着去澳洲。就这样等了一会儿,地勤也不知道在和那家人说什么,没结果就对了。我很不想成为旅客大闹机场新闻的一部分,就抓了一个地勤问我有什么选择?他说,两个。要不改签明天,要不自己想办法回坡然后找酷航退钱。我不想第2天,这样就只有一个选择了。他还帮我查了10点多有虎航还有位。我问他事情是不是都有记录了,他说都在系统里了。我就去买了虎航的票回来了。
局部沙发
小弥留之际
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 13:33:31  2楼
不爽的事儿来了回坡当天我就打给他们,他们让我电邮相关资料。行。电邮了,回复说他们要调查一下。好,我等。在我追了几次,一个多月后,回复我:根据他们的记录,我没有准时到机场。所以没退款。泥煤的,其他不说,这么个答案需要一个多月?我和他们说,我不知道你们的系统里记录了什么,但我要是没在那里,能知道这么多事情的细节吗?他们的答案一模一样,我们的系统里没你,所以不退款。
听说国内的报道
酷航真够那个啥的
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 14:42:55  3楼
SCT快速使用手册网上state court 有很详细的资料。这里做个摘要的摘要。 消费者起诉要求金额5千以内,收费10块。5千到1万,20。非消费者是50和100。也就是说租客告屋主便宜过屋主告租客。做个房奴容易麽。原告需要提供被告地址,法庭不帮你找人。告公司需要ACRA记录,网上买5块。 官司的结果只有A给B多少钱或A去做某个工程。你要求A登报道歉是不会被受理的。 双方都不可以由律师代表,没上诉。(严格说有上诉,但你应该不会符合条件) 法庭判了A给B钱,但不负责追钱。 最多需要去法庭4次,起诉,调解,交换资料,庭审。
你前前后后去了几次?
rt
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 15:57:25  4楼
调解系统提示:该帖正文已被删除
被扫盲
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 18:06:31  5楼
坡县有class action么?被scoot睁眼说瞎话耍的不是个位数啊
起码四位数
小弥留之际
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 18:11:44  6楼
这奇葩公司就真的没人管么
不知道呢
我也有在申请退款中。不过人家一百多的都能折腾。我这近六百的是不是也该有点行动,然后分享心得?
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 18:25:09  7楼
支持!就算挽回一半也是能好好吃一顿的,就不能纵然极品们
多谢楼上支持
我回头好好搜集资料。
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 18:34:07  8楼
... 错过直播... 求站短内容
什么内容
?????
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 18:34:48  9楼
那怎样的证据才算直接证据呢?
法官看的见的听得到摸得着的
证人得出庭
我猜的
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 18:49:34  10楼
他愿意花这个成本来打官司也是匪夷所思啊我就那么像无理取闹吗?
对方当然愿意打了
如果一个在他的眼里看来是刁民的,来一个就赔一个,得赔多少?肯定是个不小的数字。
偶尔有一个如你般勇敢的,必须得要适度给下马威啊!对方也坚持不会全额赔给你对不对?
一年下来酷航的篓子应该起码数十个,数十个每个都赔他们不是亏死了。应该说是实际利润会因为这些篓子少过期望值。
通过这件事说明:
1,无论网上评价多么安全公平的国度,无论多么大的公司,当个人担心有经济纠纷时,记得留证据,证据!视频照片录音一切都可以。
2,爱闹腾的孩子有奶喝。什么都不了了之后就没有维权的概念了。
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 18:58:34  11楼
这么多年跟坡县客服斗争的经历告诉我:柿子一定是软的捏。。。 投诉时候一定要记得问他全名,拼写出来。
哈哈哈
反正我心情不好就拿他们客服开刷
然后呢下个星期我准备早上打电话带录音的。因为早上八九点钟我的老板不在,华人也不在,我拿华文跟他们开刷加录音。
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作者:hdeksa (等级:8 - 融会贯通,发帖:8923) 发表:2015-03-07 19:11:08  12楼
我不是这个意思就算结果是他什么都不用赔,他在这个过程中的人力物力成本都远多过一百多。 同样道理,就算他要赔全部,我算上人力物力成本,也没收益。 他不去想想那这个人为什么要来做一个没有人有收益的事呢?是太闲得无聊吗?不过他要是会想,很多事情一开始就不是那样了。
也许他们有个部门就是负责陪打官司的
所以谈不上什么人力成本了。
人都请了,反正要开工资的。跟来不来跟你打官司没什么大影响。
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