刚刚和几个朋友合租了一套组屋，住了不到三月。洗衣机彻底坏了，没法修。和房东，中介联系过，房东一口咬定是我们‘操作不规范’造成的，因此不肯替换，并要我们自己负责全部责任。

这台洗衣机至少用了六年，而且好像买的时候还是台二手货，我们才用的时候就发现洗衣时间超常，多过两个小时；洗衣机转动的声音也大，当时我们想能用就行，并没有和房东说什么。可是上个月，也就是住进去一个多月以后，我们发现，洗衣机计时的冬冬不能正常走了，而且洗衣甩干时的声音越来越大。因为房东在国外，我们叫房东的一个亲戚来看了，他说声音大很正常。于是我们就接着用，这个月初，洗衣机彻底挂了，一接电源就引起跳闸。

耽误了近三个星期了，问题还没有解决。

不知这种情况，房客该怎么做？有经验的朋友帮帮忙吧

谢谢