他（她）第一次入境新加坡，应该先申请entry visa。找PR作担保,可以至少呆14天。
visa跟visa pass有什么不同，我也不是很清楚，但你说的情况应该是申请entry visa,ICA提供的申请表格(Form14)上，你选择 application for an entry visa就对了。