电脑怪毛病，请教各位高手电脑在使用过程中，发现程序运行缓慢。 会突然发生鼠标消失，任务栏上的图标消失，Ctrl+Alt+Del不能使用，只有硬关机。 这种情况大概每几十分钟就会发生一次。 用诺顿和卡巴斯基查，都显示没有病毒。诺顿在使用过程中也会显示rtvscan.exe错误，也导致该种情况发生。卸载诺顿后，问题仍在。 O/S： Win XP H/W: IBM笔记本电脑 谢谢！