1。每次写新的短消息的时候都会出现上次的信息，长按清除键也只是一个一个字符的清除，怎么试也不知道怎么样让它每次自动出现空白屏幕。

2。在中文环境下要用T9英文输入的话，用＃键换不出来，需要进入“操作”，反正很麻烦。在英文环境下干脆无法输入中文。

请问如何解决这两个问题，手机是新买的6610，不知道是不是软件版本落后了？

泻了！！