所以这时候就需要出来一个game changer过去十多年，很多行业和消费者习惯已经被彻底颠覆了： 实体零售——电商 出租车——网约车——无人驾驶/智驾 传统银行——纯数码银行（maribank, trust bank, anext bank） 不懂的搜百度／google——问chatgpt，查小红书。 基本都是现金支付——paynow, grab pay 不明白保险这块骨头为啥就那么硬，多少年过去了，本地翻来覆去那是那几家公司（虽然基本都是做本地/区域业务的，在世界保险公司中排不上名次），业务模式还是那样一成不变。