打了电话客服说可以电话里直接预定，明天就可以上门。我问她哪些术语（BTU）和合约选择，她似乎不愿意多解释，
“SERVICE CONTRACT SRV 1 YR 2 TIMES - 3 FANCOILS (ABV 24K BTU)”—-这个是其中一个选择，共有22个可选，截图发不上来。
本想选一个合约，客服人员似乎不希望客户直接在官网上选合约，不知为什么？！
以前都是排长队的，现在看了生意不好了。
btu是制冷量的单位，一般家用室内的都是9k-18k（印象中）。
客服当然不希望你用网上啊。都用了网上，他们就要失业了。
客服当然不希望你用网上啊。都用了网上，他们就要失业了。
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