只要有现票，从携程APP可以用新加坡护照买票，直接可以在站口刷护照进，不需要取票。但进高铁站大门需要人工检查护照。
有个不方便是万一携程没有现票，要抢票，就需要登陆12306账户，这就要身份认证了。第一次必须要去高铁站排队人工认证。等第一次认证后，以后可以方便使用12306了。