请问我明明填好了一份申请 而且保存了 怎么出来以后就找不到了？按照护照号码和申请的那个编码 系统说没有找到，填了个寂寞 哎 还有本来是不是可以“免费注册账号” 可以追踪自己的申请，但是那个按钮是灰色不能用的。大家都一样吗？谢谢