是根据Protocol走的，唯一特例就是当电梯坏了。那只能爬楼梯了。一般在地铁的时候2，如果两个楼梯中 ，一个坏了，那就会保持一个运作专门向上。这里的电梯我知道说的是Escalator.
不管是谁也只能爬楼梯下去。不会为了所谓的方便每一趟人潮就改上改下的。坏了就只能保持唯一运作的是往上走，即使是没人用，也必须保持往上。
这个是Protocol,方便真的有紧急的时候，消防员可以直接方便的用电梯上去而不是爬楼梯消耗体力，耽误急救时刻。
至于那些残疾人士，只能说没办法，你们只能等到电梯修好才能下去，不然看有哪个好心人士愿意背你下去。（假设Lift也under maintainence) 只能死等了。