人数不多的情况下讲证据，客户的任何操作银行那边都有铁的证据，上了法庭该怎么办就怎么办。
人数多了，性质就变了，舆论可不管银行错没错，反正钱被骗了就是银行的错。银行的声誉非常重要，需要速战速决。

如果事情越传越玄乎的话，引发恐慌性提款，那就是银行最害怕的挤兑，这是影响金融安全的大事，天大的事。