我爸妈年头去申请新护照，然后接待小妹不知道怎么弄，问了领导，然后 打了无数电话才确认可以办。
当然，我爸妈有新加坡ltvp，然后他们用的理由是需要照顾孙辈，这样的情况下，公安局才办了新护照。
如果你去了一次不给办，建议多问问上面的负责人，他们比较了解特殊程序。