是挺恶心的明明我SP的账户里有GST Voucher省200多块，他几个月不扣，一直要我还账单加late payment。然后我换房子了，SP账户关了，SP也很恶心，我提前打电话过去，因为他们网站上有些账户关了GST Voucher就退回给政府，结果他们回答我现在账户还没关，他们什么都不能做，要关了才可以处理。然后等关了之后就直接自动退回政府了，打电话过去跟我说账户关了就自动退回政府了，他们什么都不能做，我简直操他妈的。 不过SP还算可以，虽然第二个接电话的傻逼女人非常凶的说不可以，后来找了她manager还算可以，一直在积极帮我解决。Geneco就超级恶心，各种借口，各种踢皮球，就是不帮我解决，爱咋样咋样 然后签两年合约的时候问他们中间换房子可以不可以换到新房子去，口口声声说可以的，结果他们的可以是你先违约了，扣130刀，然后再和他们签新的合约，然后130退到新的账户里， 又套牢2年

转地址收费130 这个惊到我了 。 我咋记得只要30+块 =.= U交那130 不如直接180解约， 跟geneco 一了百了 ， 不用再被他恶心2年 。 转地址 和 解约的差价 50刀 ， 新公司voucher 也够盖上的了 。 geneco 电话你竟然能打通 ，等待超过30分钟 ？

我也发现geneco电费偷偷一直在涨，可是仔细想一下，并没多用很多电，从60块涨到130块了，偷偷每个月涨10-20块。 我打热线等很久没人接。 怎么取消geneco？我发了邮件表示不要auto renew.