我之前对比过几票货，直运就是150，集运40+，当时我东西不急，就没用，这一次要送一个盖子，急着用的，不到一公斤的东西，说是太长，不到一公斤的东西收了我40块钱，我也okay，直接跟货一起还的运费，东西到了仓库，告诉我预估错误，要重新还钱，用另外一个单还钱，当时下单还的那个要申请退款，也okay，谁让我急着用呢。 之后就没反应了，再问客服，人家告诉我，你有两单，一单有货，没还运费，另外一单，运费还了，没有货。所以他们不知道怎么办，老娘也不知道怎么办，那个系统我也进不去，我要怎么帮他们联系到一起呢！