吐槽一下BOC credit cards客服
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作者:毛绒绒滴小河马 (等级:8 - 融会贯通,发帖:4680) 发表:2019-07-02 07:16:02  楼主  关注此帖
吐槽一下BOC credit cards客服
已经申请fee waiver 两次 每次都没有回复也没waive
打电话去消卡 没人接

今天发现卡被盗,被刷了钱,短信上说call xxx immediately if authorised 打电话去结果没人接

尼玛没人接干嘛让客户马上打!

待会儿打通了得把所有卡都取消了
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该帖荣获当日十大第4,奖励楼主12分以及18华新币,时间:2019-07-02 22:00:05。
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作者:毛绒绒滴小河马 (等级:8 - 融会贯通,发帖:4680) 发表:2019-07-02 11:33:23  2楼
怎么发现被盗的?卡丢了?BOC的卡消费提醒最低金额$100,这个真是差,被盗用100元以下不去查都不知道,UOB消费1元就可以提醒
发短信给我说在某某某花了多少钱
可是我没买啊
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作者:毛绒绒滴小河马 (等级:8 - 融会贯通,发帖:4680) 发表:2019-07-03 10:35:08  3楼
吐槽一下BOC credit cards客服已经申请fee waiver 两次 每次都没有回复也没waive 打电话去消卡 没人接 今天发现卡被盗,被刷了钱,短信上说call xxx immediately if authorised 打电话去结果没人接 尼玛没人接干嘛让客户马上打! 待会儿打通了得把所有卡都取消了 --- 该帖荣获当日十大第4,奖励楼主12分以及18华新币,时间:2019-07-02 22:00:05。
update
今天等了20分钟终于打通了
被prime now request to charge twice 但是貌似还没扣钱 BOC让我打电话去问prime now

BOC的说会帮我提交annual fee waiver , 语气听起来很确定会waive, 跟前几次打电话客服语气不一样,前几次客服都说可能不能waive. 这次客服说过几天就可以在ibanking看到被waive了 拭目以待不知道是否又放鸽子 如果是 果断取消了。。

态度蛮好 就是要等很久 吐槽吐槽!
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作者:毛绒绒滴小河马 (等级:8 - 融会贯通,发帖:4680) 发表:2019-07-05 06:23:43  4楼
update今天等了20分钟终于打通了 被prime now request to charge twice 但是貌似还没扣钱 BOC让我打电话去问prime now BOC的说会帮我提交annual fee waiver , 语气听起来很确定会waive, 跟前几次打电话客服语气不一样,前几次客服都说可能不能waive. 这次客服说过几天就可以在ibanking看到被waive了 拭目以待不知道是否又放鸽子 如果是 果断取消了。。 态度蛮好 就是要等很久 吐槽吐槽!
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今天年费waive了 噢耶
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