两家中资行的信用卡服务
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作者:jasonsheck (等级:2 - 初出茅庐,发帖:314) 发表:2019-07-02 11:25:16  楼主  关注此帖
吐槽一下BOC credit cards客服已经申请fee waiver 两次 每次都没有回复也没waive 打电话去消卡 没人接 今天发现卡被盗,被刷了钱,短信上说call xxx immediately if authorised 打电话去结果没人接 尼玛没人接干嘛让客户马上打! 待会儿打通了得把所有卡都取消了 --- 该帖荣获当日十大第4,奖励楼主12分以及18华新币,时间:2019-07-02 22:00:05。
两家中资行的信用卡服务
中行和工行都是一塌糊涂,虽然很多秒杀市面上其它银行的好卡,但是客服这块真是蛮丢人的。
两家申请时间都是几个月起跳的,工行的电话是转接到香港的,等候时间30分钟起。遇到过等了大半小时接通了然后马上掉线,骂人的心都有了。
中行倒是在本地,除了一早9点开始打进去可能在15分钟内接通,其余时间30分钟起跳吧
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