从admin角度试图解释下其实医院系统，所以服务人员都是围绕病人和医生的。所以即没办法得罪病人(即使向主楼被质问)，更没办法得罪医生，即使医生做错了，她是不会跑进去替病人指出医生叫错了(那肯定被fire掉了)。 而且从流程来说，这样会让医生觉得被打扰。 所以她只能边安抚lz，变等机会进去安排。 叫号系统也不是admin控制的。 所以lz的大声还是有欠妥的地方。