据环球网的采访，曾先生的口述：

“这时旅店工作人员的态度突然变得恶劣”，曾先生表示，工作人员要求这位中国留学生“必须离开”。留学生离开后，曾先生在旅店内搜索附近的酒店，但几分钟后，旅店的一位女性工作人员过来要求“你现在必须带着行李离开”。

酒店这个时候态度很明显了 -之前体谅你，你却得寸进尺，现在开始，按规矩办事了

而这个时候，不管曾先生如何沟通，如何想办法弥补，多付点钱，买点大堂的食物饮料，对方都拒绝了