【吐槽八卦】淘宝集运又弄幺蛾子出来1. 卖家发货时候在系统里面填的是运单号A。 2. 卖家实际用运单号B 发货。 3. 集运界面显示A一直未签收。去找卖家，卖家说是用运单B发的。 4. 和集运客服确认说已收到B，但无法在系统里面吧A改成B。 所以会吧B合并到C货物里面一起发。 5. B（3KG）和C（1kg）合并，然后付款了4KG的运费发货。收到后发现只有C（1kg） 6. 因为不知道为什么集运商客服界面连不上。所以先找卖家退款，淘宝介入。判定B已经被集运商签收。 7.再找集运商退款，淘宝介入，然后刚才打了1小时电话解释了半天，然后客服说，会去找卖家要求提供A的签收证明，如果没有就退款给我。 8.我一脸懵逼，淘宝客服1已经介入说卖家无错了，然后淘宝客服2准备自家人左右互搏。 9。 现在淘宝集运界面里面运单A还是显示未被签收- - (more...)

这个是买家的错不在系统里的货，算offline，无主货，需要另外处理的

我看大家都喜欢用集运，但是还是不停地投诉集运不好，不知道为什么。其实你在淘宝上找一个靠谱的海运货代，基本上不会出现这样的问题。但是有一个缺点，空运要超过11公斤才比较便宜。是不是这个是大家一定要用集运的原因呢？