不过，我付了X的价格买个不存在的东西，答应的退款收到只有X-N。这个损失商家可以说不负责，但是做点努力避免双方都不损失是可以做到的。它自己本身有卖gift voucher，也有store credit和refer credit，我第一封信要求了用不损失汇率的方法退款，网站完全不理会。

这种事情应该不是只有楼主一个人遇到，楼主希望可以写信complain让商家有所改进，损失那几块钱真的完全无所谓，就怕这家
lookfantastic.com 一而再，再而三反复不停的这样，客户不停的损失损失。虽然我只是个小买家，可海淘网站其实真多，不是它一家呢。