据我以前的经验OCBC的客服都是很有知识的，这种糊涂的客服通常只会出在别的银行。看来华侨的整体水平是在向下啊。
不过我之前的经验是UOB的信用卡关闭以后还有100多的欠款，在网银里面看不到信用卡，但是会看到一条奇怪的liability，点进去用网银付掉才会消失。不懂你在ocbc的网银里能不能看到一条liability。