四月初因为对OCBC的服务相当不爽，一怒之下把OCBC所有的业务都停了。以为再也没有瓜葛了，结果今天收到一条短信说我某个信用卡欠费300多。需要马上还款。当时就二逼了。打去客服问，客服解释说当时关卡的时候unbilling的110块钱没有支付。。。真是活久见，当初没有检查卡是否有余款未还就能关账号的？即使关了，有余款未还，在收到这条短信前，也没有受到任何形式通知。等到late charge到了200多了，突然发个短信逼债也是太不要脸了

---

该帖荣获当日十大第9，奖励楼主2分以及3华新币，时间：2017-06-27 22:00:03。

即使是有unbilled的款项为什么也帮我关卡了 。客服答不出来。据我所知，关卡时卡上是不能有未支付的欠款即使是unbilled的。

信用卡的bill cycle是一个月一次。两个是完全不同的概念。当我取消卡时，已经有post的消费记录了。但是客服没让我还钱，也没有告诉我就 给我关卡了。还有一段关卡， 网上银行就看不到消费记录了。

今天把欠款100多换了，然后打电话去wavie 200多的late charge。一如既往的打了十多分钟才接通。客服一开始有底气的对我说，抱歉，因为是欠款，late charge不可以免。然后我回怼过去，为什么我关卡的时候，你们客服没有提醒我有欠款未还？为什么欠款未还也帮我关了？更糟糕的为什么关了之后，除了前两天收到的催债短信，其他什么消息、账单都没有？客服支支吾吾找一些乱七八糟的借口也不正面回答问题。于是怒怼过去，你现在免不免都无所谓了，我要去MAS lodge complaints against OCBC。然后客服慌了，然后让我等等，他再去问问。于是又等了十分钟，笑嘻嘻回来跟我解释，不要担心，late charge已经被waive了。

我擦，真是不要B脸了。