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作者:yydy (等级:4 - 马马虎虎,发帖:5986) 发表:2016-06-10 12:20:09  楼主  关注此帖
Singtel多收了我一年半的话费我名下有四条电话线,一条mio TV,每条电话线享有30%折扣,第四条电话线到今年11月就满两年合约,前几天翻账单突然发现这条线这一年半来一直都没有给我折扣,还是按原价收钱的,打去新电信问,说找有关部门解决,拖了俩礼拜没有任何说法,刚开始说你的mio TV 割掉了没有折扣了(可是我是这个月初割的)电话是14年11月签的,然后又说你只有四条线有折扣第五条线没有,我说你仔细数数,我名下一共只有四条,客服又“噢”,又说我们只可以还你“今年半年的多收的钱”因为我们系统查不到去年的收费了,我说那之前多收的钱就被你们吃掉了吗?这不公平啊对吧,你系统都可以查到我是14年11月签的,这样不是自己打脸吗?到现在还在等回复,真是窝火,不仔细看账单还真的被骗……签每条线的时候我都有再三问过是有折扣才签的,帮朋友签的,结果要退钱的时候各种借口…… --- 该帖荣获当日十大第4,奖励楼主12分以及18华新币,时间:2016-06-10 22:00:03。
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@singtel 目测可以迅速解决
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