我2月退货还是全退的运费
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作者:湿湿一大坨 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:5227) 发表:2016-04-03 09:27:04  楼主  关注此帖
深夜来吐槽 最近amazon的客服好像不再那么“天使”啦不知道是不是amazon的政策有调整,最近联系客服,各种不爽 :( 退货的运费花了30刀 只给退了7刀 写信去客服问原因 直接不解释 就说已经退了 再追问是不是算错了 结果连回复都没有。又不死心去追问为啥不回复呢?人家直接说“ After reviewing your account, I see that you have contacted us previously about this issue. I’m so sorry, but we can’t offer any additional insight or action on this matter. Please refer to the email that we sent on March 31st. ” 今天本想再买一单 结果结账的时候没有免邮的选项。 自己看了看买的东西都挺符合要求的, 就写信问一下客服。结果…… 客服说我们的系统已经设定好了 没有免邮的选项的话就不可以免邮 没有为什么?哇 真是看的心里超级不爽!害我深夜来吐槽一下。 --- 该帖荣获当日十大第5,奖励楼主10分以及15华新币,时间:2016-04-03 22:00:03。
我2月退货还是全退的运费
退之前找客服打听好要receipt之类的,但是第一次只退了20美刀,后来又找了客服,才把邮费全补齐
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作者:湿湿一大坨 (等级:6 - 驾轻就熟,发帖:5227) 发表:2016-04-03 13:30:45  2楼
客服直接不解释再发邮件也不回 哎 。。。 真是不知犯了什么错误
你用的是online chat吗
我也用过email,感觉还是即时回复的比较有帮助,email一点用都没有
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