我很是不平， 是因为你们提供的错误信息，导致了我定了第二份！
现在还要我定第三份机票？！

毛小姐说： 你跟我生气也没有用， 这就是我们上海部门给的答复。要么你直接打给他们好了。我们这里什么都做不了。
我说： 信息都是你们给的，早怎么不说？！
毛： 那个小姐今天休假，要么你等她明天回来直接找她。
。。。
于是我花了RMB 5332.00, 7882.00 分别订了两份机票。
现在还要定第三份。无奈之下，只能打给上海新航办事处。

一个姓钱的小姐接了电话， 典型上海的骄傲口吻（我本人对上海人，没有任何不满，我也有好多好友都是上海人）
钱姓小姐一边把我hold在线上，让我听着音乐，一边打给武汉，了解各种情况后。
告诉我， 因为我定的是来回优惠票价，所以第一次买的单程票不退！
这是什么理由！
往返的价格都是直接网页显示的，难道我还不定，还得选特贵的？！
我说你的说法不合理，根本没有为顾客解决任何问题。
钱小姐很不屑的说：我就是在帮你解决问题的。 这本来也不是我们的问题。你是胜安的票， 要找找他们，跟我们没关系的。
我就很不爽了： 胜安是不是under 新航？
她说： 是
我： 那你说没关系？