据说他们家送货的现在外包出去了,然后就没有然后了...
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作者:小xi (等级:2 - 初出茅庐,发帖:132) 发表:2015-06-12 12:11:31  楼主  关注此帖
【吐槽八卦】也来吐槽一下Singpost/Speed post,坡上的快递业务实在太渣了在乐天新加坡上买了东西,卖家6月1日就发货了,我选择用的是Singpost,因为只可以选择TAQBIN或者Singpost。我以前用TAQBIN弄丢过包裹,也是乐天上买的东西,好在后来乐天出面跟TAQBIN交涉,顺利解决了问题。但是从此TAQBIN就上了我的黑名单。再加上我一直用Singpost感觉挺好的,我家这片的Singpost邮差大叔感觉挺靠谱的,有好几次他送货来家里没人他都会打电话给我,我就让他把包裹放在邻居那。用了Singpost这么多次一直都没出过问题。但没想到这次就出问题了,不知道是不是换了邮差,这次我一直等来等去都没收到包裹。我以为卖家是从日本发货的,需要久一点的时间,就一直等。知道今天觉得有点不对劲,上网一查,才发现卖家是从新加坡发货的,6月4日显示‘Delivery attempted, unsuccessful’, 然后从6月5日开始包裹就一直躺在post office里等我去认领。但问题是我没有收到过delivery notice啊,所以一直不知道邮差曾经来送过。我打Speed post的客服电话,客服说今天是最后一天去邮局认领包裹,但我今天要上班,不能去。我问明天去可不可以,客服说不可以,过了今天后包裹就要被转移到Paya Lebar的邮局总部,之后我就要去那里 (more...)
据说他们家送货的现在外包出去了,然后就没有然后了...
之前我朋友从韩国给我寄东西,从韩国一般走的EMS,到新加坡这边就是speedpost在送货。
他送货来的时候,我紧赶慢赶还是刚好错过了,在门口收了notice。真的是不打电话,不送第二次= =以前帮朋友收过TNT的,人家好歹也会打电话,也会想办法安排重新送货的啊。

噢,对了,一个月前吧,收changi rewards寄的包裹,是singpost送货,给的notice,邮编都是错的(找过去是一个纯粹的HDB)。我就没什么好说的了......
Prudential保诚保险经纪。
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作者:小xi (等级:2 - 初出茅庐,发帖:132) 发表:2015-06-12 13:31:32  2楼
不是吧,身为邮局居然把送货外包出去,简直无语了其他快递公司送货如果没人都会打电话的,就是singpost这么牛,电话不打,连notice也没有,感觉完全就是靠自己发现他们曾经来送过货
我也是上两周听几个新加坡同事说的,他们都在说singpost各种不靠谱= =
大家都觉得singpost现在完全不能跟以前比了,服务质量不行了。

估摸singpost知道我们会自己去check status。。。而且话说,上次我那个ems的包裹到新加坡后,在signpost根本track不到,后来偶然点去speedpost试试,结果才有的。海外进新加坡的包裹,谁知道是singpost还是speedpost啊。。。我也是醉了
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作者:小xi (等级:2 - 初出茅庐,发帖:132) 发表:2015-06-12 22:54:43  3楼
对对,我就是一开始在singpost网站上完全track不到后来偶然发现speedpost,然后去speedpost那里track,才发现原来我的包裹从6月5日开始就已经躺在邮局了。。。简直太无语了,垃圾singpost,谁叫它是垄断行业,现在坡上也没有其他快递能够跟他抗衡,即使对他不满也没有其他快递可用啊。其他快递例如TAQBIN之类的也是一样渣
不知道以后这类服务性行业会不会有专门的投诉渠道
店大欺客不是理啊
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